Новости

Ознакомьтесь с последней информацией о событиях и изменениях на Молоток.Ру.

Технические работы. - 2015-06-30 16:32:18

Перерыв

Уважаемые пользователи,


В связи с техническими работами Molotok будет недоступен 01 июля 2015 года с 02:00 до 07:00.


В связи с этим, все аукционы, завершающиеся в этот период будут продлены на 24 часа.



С уважением,
Команда Molotok
Контакт со Службой поддержки
+7 (499) 705-27-76
8 800 333 78 91


Программа защиты покупателей - 2015-06-24 11:07:16

Уважаемые пользователи!


Администрация торговой площадки проводит пересмотр условий Соглашения по выплате компенсации по Программе защиты покупателей.


В настоящее время Программа действует только для сделок, совершенных с 22 мая 2013 года до 26 июня 2015 года.


Приносим свои извинения за причинные неудобства!



С уважением,
команда Molotok




Технический сбой - 2015-06-18 09:02:11

должники

Уважаемые пользователи!


В связи с техническим сбоем некоторые лоты невозможно приобрести по кнопке «Купить сейчас», в том числе и через корзину.

Наши специалисты уже решают эту проблему.


Приносим свои извинения за причинные неудобства!



С уважением,
команда Molotok




12 июня Служба поддержки по телефону будет недоступна. - 2015-06-10 17:52:09

должники

Уважаемые пользователи!


В связи с праздничным днём 12 июня Служба поддержки по телефону будет недоступна.

А также в связи с сокращенным рабочим днём 11 июня Служба поддержки по телефону будет доступна до 19:00


Приносим извинения за возможные неудобства!



С уважением,
команда Molotok




Информируем вас об изменениях в «Положение об оплате услуг Molotok» - 2015-06-08 13:50:42

Перерыв

Уважаемые пользователи,



информируем вас об изменениях в «Положение об оплате услуг Молоток.Ру».

Изменения коснулись следующего раздела «Положения»:


  • УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКИ - пункт: 3.4.;

  • «В случае недостаточности средств на электронном счете Пользователя для оплаты услуг Торговой площадки, Пользователь обязуется оплатить услуги Торговой площадки в срок не позднее 14 числа месяца, следующего за месяцем оказания Пользователю платных услуг Molotok, по оплате которых образовалась задолженность.»

    Новая редакция «Положение об оплате услуг Молоток.Ру» вступает в силу 08 июня 2015 года.

    С Уважением

    Команда Molotok.



    Возобновление работы внутренней почты! - 2015-05-29 15:17:14

    Уважаемые пользователи! Приносим свои извинения в связи с техническим сбоем в форме "Задать вопрос продавцу" (внутренняя почта) имевшим место быть в период с 27 по 29 мая. В данный момент функциональность внутренней почты полностью восстановлена. С уважением, команда Molotok

    Технические работы 23.05.15 - 2015-05-22 18:31:58

    tech

    Уважаемые пользователи!


    Служба Поддержки по телефону будет недоступна 23.05.15, в связи с проведением технических работ.




    Приносим извинения за возможные неудобства!



    С уважением,
    команда Molotok




    Стол консультаций Molotok! - 2015-05-14 13:45:34

    АБ01

    Уважаемые пользователи!


    Мы вновь открываем «Стол Консультаций»!


    У вас появится уникальная возможность лично пообщаться со специалистом по направлению «Антиквариат и Коллекционирование» и персональным менеджером Vip-сервиса Molotok, наши специалисты ответят на все ваши вопросы!


    Также мы подготовили для вас фирменные подарки и акцию со скидками до 99,9% на услуги предоставляемые Molotok!




    Как нас найти:

    24 мая - Нумизматический клуб в кинотеатре «Аврора»

    Адрес: ул. Профсоюзная, д.154.

    Подробнее с условиями акции можно ознакомиться здесь
    2 этаж

    с 10.00 до 14.00


    20 июня - Выставка-ярмарка «Вернисаж в Измайлово»

    Адрес: Измайловское Шоссе, 73д.

    Антикварные ряды

    с 10.00 до 14.00




    Мастер класс: как распознать реставрацию фарфора - 2015-04-29 15:41:18

    АБ01

    Уважаемые пользователи!


    Рады сообщить о том, что у вас появилась уникальная возможность посетить мастер-класс, который будет проходить во Всероссийском художественном научно-реставрационном центре имени академика И.Э. Грабаря.


    Только для вас, заведующая отделом реставрации произведений из стекла и керамики, реставратор высшей квалификации Е.Н. Шаркова, расскажет о реставрации керамики, раскроет секреты о том, как распознать ее в предметах из фарфора, фаянса, майолики.


    Для того, чтобы стать участником мастер-класса, необходимо с 11 мая по 21 июня 2015 года продать или купить на максимально общую сумму в категории «Искусство и Антиквариат».


    Не упустите свой шанс! Только 25 победителей (15 продавцов и 10 покупателей) станут участниками мастер-класса!


    Победители акции будут объявлены не позднее 24 июля 2015 года и опубликованы на сайте Molotok.


    Подробнее с условиями конкурса можно ознакомиться здесь.




    Майские праздники - 2015-04-27 15:49:50

    должники

    Уважаемые пользователи!


    В связи с майскими праздниками 1 мая и 9 мая 2015 года Служба Поддержки по телефону будет недоступна.

    Также, 30.04 и 08.05 работа call центра будет до 19:00, в связи с сокращённым рабочим днём.


    Приносим извинения за возможные неудобства!



    С уважением,
    команда Molotok




    Благотворительный аукцион "Святослав" - 2015-04-25 23:28:12

    игнашевич.

    Дорогие друзья!


    С 25 апреля по 8 мая Фонд "Святослав" проводит очередной благотворительный аукцион на торговой площадке Molotok.

    Все вырученные на аукционе средства пойдут на оплату операций по протезированию, лечения за границей (при отсутствии аналогической мед. помощи на территории РФ) и на закупку средств реабилитации для тяжело больных детей находящихся в учреждениях для детей-сирот.



    На аукцион выставлена сувенирная продукция и предметы антиквариата, предоставленные друзьями и благотворителями Фонда.


    Каждый кто совершит покупку более чем на 10000 рублей к своей покупке получить благодарственное письмо от Фонда, которое будет означать что покупатель помог тяжело больному ребенку и дал ему шанс жить и развиваться.


    Участвуйте и побеждайте!




    23 апреля: технический сбой в работе внутренней почты - 2015-04-23 09:57:19

    Перерыв

    Уважаемые пользователи,


    Molotok приносит извинения в связи с техническим сбоем, имевшим место во внутренней почте, с 21 апреля по 22 апреля 2015 года.



    С уважением,
    Команда Molotok
    Контакт со Службой поддержки
    +7 (499) 705-27-76
    8 800 333 78 91


    21 апреля : технический сбой в работе сайта - 2015-04-22 09:18:07

    Перерыв

    Уважаемые пользователи,


    Molotok приносит извинения в связи с техническим сбоем, имевшим место 21 апреля 2015 года с 19:27 до 19:58.


    В связи с этим, все аукционы, завершающиеся 21 апреля 2015 года между 19:27:00 и 20:013:59 будут продлены на 24 часа.



    С уважением,
    Команда Molotok
    Контакт со Службой поддержки
    +7 (499) 705-27-76
    8 800 333 78 91


    17 апреля : технический сбой в работе сайта - 2015-04-17 18:36:21

    Перерыв

    Уважаемые пользователи,


    Molotok приносит извинения в связи с техническим сбоем, имевшим место 17 апреля 2015 года с 16:39 до 16:54.


    В связи с этим, все аукционы, завершающиеся 17 апреля 2015 года между 16:39:00 и 17:09:59 будут продлены на 24 часа.



    С уважением,
    Команда Molotok
    Контакт со Службой поддержки
    +7 (499) 705-27-76
    8 800 333 78 91


    14 апреля : технический сбой в работе сайта - 2015-04-14 13:54:28

    Перерыв

    Уважаемые пользователи,


    Molotok приносит извинения в связи с техническим сбоем, имевшим место 14 апреля 2015 года с 13:55 до 14:24.


    В связи с этим, все аукционы, завершающиеся 14 апреля 2015 года между 13:55:00 и 14:39:59 будут продлены на 24 часа.



    С уважением,
    Команда Molotok
    Контакт со Службой поддержки
    +7 (499) 705-27-76
    8 800 333 78 91


    7 апреля : технический сбой в работе сайта - 2015-04-07 12:33:35

    Перерыв

    Уважаемые пользователи,


    Molotok приносит извинения в связи с техническим сбоем, имевшим место 7 апреля 2015 года с 13:14 до 13:21.


    В связи с этим, все аукционы, завершающиеся 7 апреля 2015 года между 13:14:00 и 13:36:59 будут продлены на 24 часа.



    С уважением,
    Команда Molotok
    Контакт со Службой поддержки
    +7 (499) 705-27-76
    8 800 333 78 91


    Ограничение по рейтингу пользователя - 2015-04-06 16:05:28

    должники

    Уважаемые пользователи!


    Мы стараемся делать все для удобства совершения покупок и продаж на Молотке. Именно поэтому мы внимательно прислушиваемся к мнению наших клиентов.

    По результатам последних исследований более 30% покупок осуществляются покупателями с рейтингом до 5.

    Доводим до Вашего сведения, что мы отменили функционал, позволяющий ограничивать ставки покупателей по их рейтингу.




    С уважением,
    команда Molotok




    Технические работы - 2015-04-02 12:51:32

    должники

    Уважаемые пользователи!


    В связи с техническими работами телефонный номер +7 800 333 78 91 Службы поддержки по телефону недоступен, работа будет восстановлена 03.04.15 г.
    Вы можете дозвониться только на номер +7 499 705 27 76

    Также до 03.04.15 недоступен номер VIP сервиса


    С 9:00 до 20:00 ежедневно



    Приносим извинения за возможные неудобства!



    С уважением,
    команда Molotok




    1 апреля: технический сбой в работе сайта - 2015-04-02 09:40:58

    Перерыв

    Уважаемые пользователи,


    Molotok приносит извинения в связи с техническим сбоем, имевшим место 1 апреля 2015 года с 20:03 до 20:40.


    В связи с этим, все аукционы, завершающиеся 1 апреля 2015 года между 20:03:00 и 20:40:59 будут продлены на 24 часа.



    С уважением,
    Команда Molotok
    Контакт со Службой поддержки
    +7 (499) 705-27-76
    8 800 333 78 91


    26 марта : технический сбой в работе сайта - 2015-03-27 09:10:13

    Перерыв

    Уважаемые пользователи,


    Molotok приносит извинения в связи с техническим сбоем, имевшим место 26 марта 2015 года с 15:10 до 16:33.


    В связи с этим, все аукционы, завершающиеся 3 марта 2015 года между 15:10:00 и 16:48:59 будут продлены на 24 часа.



    С уважением,
    Команда Molotok
    Контакт со Службой поддержки
    +7 (499) 705-27-76
    8 800 333 78 91


    У нас новый номер телефона - 2015-03-25 07:52:00

    должники

    Уважаемые пользователи!


    У нас изменились номера телефонов. Теперь вы можете связаться со специалистами Службы поддержки и задать интересующие вас вопросы по номерам:

    +7 (499) 705-27-76
    8 800 333 78 91*


    С 9:00 до 20:00 ежедневно
    * звонок бесплатный для всех регионов России



    Приносим извинения за возможные неудобства!



    С уважением,
    команда Molotok




    Антикварная битва! - 2015-03-18 21:14:20

    АБ01

    Дорогие друзья!


    Мы рады объявить о старте уникального аукциона «Антикварная битва» с 18 по 25 марта 2015 года!

    На аукцион от 1 рубля выставлено 9 предметов на 7 дней

    По окончании 7 дней лот, который уйдет по наивысшей цене будет объявлен победителем!

    А также вам предоставляется уникальная возможность проверить себя, угадать победителя «антикварной битвы»
    в комментариях к теме на форуме.

    И получить возможность выиграть фирменные призы от Molotok.

    Тот, кто первый угадает не только победителя, но и конечную цену лота, получит дополнительный приз от Molotok!




    Технические работы - 2015-03-06 15:18:19

    должники

    Уважаемые пользователи!


    В связи с техническими работами с 7 по 9 марта включительно Call-центр на Molotok будет недоступен.

    Также в выходные дни Служба поддержки будет работать в ограниченном составе, поэтому время ответа на письма может быть увеличено.

    Приносим извинения за возможные неудобства!



    С уважением,
    команда Molotok




    3 марта : технический сбой в работе сайта - 2015-03-03 16:40:05

    Перерыв

    Уважаемые пользователи,


    Molotok приносит извинения в связи с техническим сбоем, имевшим место 3 марта 2015 года с 14:42 до 14:46.


    В связи с этим, все аукционы, завершающиеся 3 марта 2015 года между 14:38:00 и 15:01:59 будут продлены на 24 часа.



    С уважением,
    Команда Molotok
    Контакт со Службой поддержки
    +7 (499) 705-27-76 8 800 333 78 91


    27 февраля : технический сбой в работе сайта - 2015-02-28 15:54:31

    Перерыв

    Уважаемые пользователи,


    Molotok приносит извинения в связи с техническим сбоем, имевшим место 27 февраля 2015 года с 10:05 до 10:30.


    В связи с этим, все аукционы, завершающиеся 25 февраля 2015 года между 10:05:00 и 10:45:59 будут продлены на 24 часа.



    С уважением,
    Команда Molotok
    Контакт со Службой поддержки
    +7 (495) 223-02-46