Удостоверьтесь в надёжности продавца

Хотите узнать, что думают о продавце другие покупатели? Посмотрите отзывы о нём. Для того чтобы перейти на страницу рейтинга продавца, кликните по его псевдониму на странице лота. Почитайте отзывы, посмотрите, по каким сделкам и какими контрагентами они выставлены.

Не покупайте вне аукциона

Такие покупки небезопасны. Если сделка не зарегистрирована на Молотке, мы ничем не сможем вам помочь в проблемной ситуации.

Внимательно читайте описание лота

Перед покупкой внимательно прочитайте описание товара, посмотрите фотографии, ознакомьтесь со способами оплаты и получения лота. Если у вас есть вопросы, задайте их продавцу в форуме по лоту: для этого пройдите по ссылке «Обсудить лот» на странице аукциона и оставьте сообщение в форуме.

Никому не передавайте свой псевдоним

Ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь на выставление лотов от вашего имени, если отправка лотов покупателям будет производиться незнакомыми вам лицами. Если вы получили предложение о подобном сотрудничестве, проигнорируйте его — это попытка мошенничества.

Вас нет за компьютером? Выйдите из авторизованного режима!

Когда вас нет за компьютером, кто-то другой может действовать от вашего имени (например, купить лот по блиц-цене). Чтобы избежать этого, перед уходом кликните по иконке «Выйти», которая находится в верхнем меню сайта.

Интернет-кафе? Не сохраняйте свой пароль

Вы заходите на Молоток с общедоступного компьютера? Запретите в браузере автоматическое запоминание паролей. Как это сделать — читайте в инструкции.

Будьте бдительны, если кто-то представляется администратором Молотка

Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свой пароль, даже если такой запрос поступил от кого-то, кто представился администратором интернет-аукциона. Служба поддержки Молоток.Ру никогда не просит прислать пароль. Если вы получили такой запрос, сообщите нам об этом.

Будьте внимательны при вводе псевдонима и пароля!

Если вы перешли по ссылке в форуме или в полученном письме и попали на страницу, где вас просят ввести псевдоним и пароль, обратите внимание на адрес и внешний вид страницы — возможно, ссылка ведёт на «поддельный» (фишинговый) сайт. Если есть сомнения в подлинности страницы, введите адрес интернет-аукциона (molotok.ru) вручную в адресной строке браузера, после чего перейдите в нужный раздел. Также рекомендуем вам включить автоматическую проверку сайтов на подлинность в вашем браузере.